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Dynamics NAV - Dynamics CRM Online - Office 365
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Plano de Formação Microsoft Dynamics CRM Online:

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Conheça o nosso Plano de Formação de Microsoft Dynamics CRM Online e usufrua de um dia gratuito de formação onde poderá conhecer todas as vantagens da Cloud!

Agenda:

        • Dynamics CRM 2011 conceitos chave
        • Gestão da Relação
        • Planificação e Execução de Actividades
        • Processos de Marketing:
          • Segmentação e Execução de Campanhas
        • Processos de Vendas:
          • Manutenção de Pipeline de Vendas
          • Gestão de Oportunidades e Propostas
        • Serviços e Agendamento:
          • Reclamações, Pedidos de Suporte, manuseamento de contratos