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O Datacenter ArquiCloud

Sobre o Datacenter

DataCenterA garantia da qualidade do serviço de Infa-estrutura prestado pela ArquiCloud, é assegurado pelas condições técnicas e físicas onde os equipamentos funcionam. O Data Center físico onde a ArquiCloud presta o serviço aos seus Clientes, é uma das melhores ofertas no mercado nacional, onde permanecem reputadas empresas e grandes instituições nacionais.

A sua localização geográfica na área da grande Lisboa representa uma estratégica oferta de serviços de housing neutral (não está associado a nenhum ISP) na península Ibérica, visto que tem uma posição privilegiada no que se refere às comunicações com outros continentes, nomeadamente ao continente Americano e Africano.

É importante realçar também, a conectividade do edifício, sendo este actualmente o único Data Center neutral, que agrupa multi-conectividade de carriers e uma diversificada gama de serviços técnicos especializados. A este facto há que somar a interconexão física entre os diferentes edifícios (data center), o que permite a interligação entre clientes (operadores, ISP, instituições, etc.) que estejam presentes fisicamente em edifícios diferentes, mediante os vários meios físicos (fibra óptica, coaxial e UTP) e com qualquer tipo de tecnologia (PDH, SDH, FastEthernet, Fiber Channel, etc.).

Certificações do Datacenter


O Data Center está certificado com o Certificado de Qualidade UNE-EN-ISO 9001:2000 e o de Meio Ambiente UNE-EN-ISO 14.000, possuindo os seguintes sistemas de controlo e segurança:

  • Estrutura anti-sísmica;datacenter2
  • Segurança física permanente (24x7x365 dias);
  • Sistema de controlo de acessos;
  • Sistema de videovigilância (CCTV);
  • Sistema de detecção de incêndios;
  • Sistema de detecção de gases tóxicos;
  • Sistema de detecção de inundação;
  • Sistema de extinção automática de incêndios redundante;
  • Sistema de controlo de temperatura e humidade relativa;
  • Sistema de UPS Redundante;
  • Sistema de geradores diesel redundantes com combustível para 24 horas;
  • Monitorização constante aos sistemas vitais.

SLA de garantia de serviço de infra-estruturasData Center

Os parâmetros Gerais do SLA (nível de serviço) associados à infra-estrutura são:

  • Fornecimento de energia eléctrica segura 99,999%;
  • Condições ambientais:
    • Temperatura 21ºC, +/ - 5ºC, 99,90%;
    • Humidade 30% a 70%, 99,90%.
  • Conectividade é de 99,999% (garantido através de 3 Operadores).

 

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