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Dynamics NAV - Dynamics CRM Online - Office 365
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O Datacenter Microsoft

Sobre o Datacenter

A garantia da qualidade do serviço de Infaestrutura prestado pela Microsoft, é assegurado pelas condições técnicas e físicas onde os equipamentos funcionam. O Data Center físico onde a Microsoft presta o serviço aos seus Clientes, é uma das melhores ofertas no mercado internacional, onde nele permanecem reputadas empresas e grandes instituições mundiais.

A sua localização geográfica em diferentes áreas geográficas representa uma estratégica oferta de serviços a nível mundial:

Data Centers

Segurança

  • dc1Microsoft Dynamics CRM Online utiliza uma abordagem ponto-a-ponto da segurança que começa com o desenvolvimento da aplicação, passando pelas operações e gestão do serviço.
  • A solução é gerida por pessoal de operações de rede altamente qualificado nos centros de dados da Microsoft em todo o mundo, com acreditação ISO e atestação SAS70 de Tipo II.
  • A Microsoft aplicou tecnologia de ponta e processos avançados para manter a consistência e fiabilidade do acesso, segurança e privacidade dos utilizadores.
  • Embora alojados na nuvem da Microsoft, os dados são propriedade do cliente, não sendo nunca utilizados pela Microsoft para efeitos de extracção de dados.
  • Ao contrário de outras soluções CRM alojadas, não existe nenhuma mistura dos dados do cliente. É fornecida aos clientes a sua própria base de dados de clientes para maximizar a segurança e integridade dos respectivos dados.

Fiabilidade

  • Data CentersA especialização operacional e investimento da Microsoft nos serviços na nuvem eliminam as preocupações.
  • A Microsoft possui centros de dados com instalações localizadas em todo o mundo, geridas e operadas directamente pela Microsoft.
  • Muitos aspectos do sistema Microsoft Dynamics CRM Online são configurados de forma redundante para eliminar pontos de falha únicos.
  • A Microsoft garante 99,9% de disponibilidade, com um dos únicos contratos de nível de serviço (SLA) com garantias financeiras

Simplicidade

  • Data CentersO Microsoft Dynamics CRM Online simplifica a experiência de gestão, fornecendo uma monitorização e manutenção contínuas da aplicação. Deste modo, o departamento informático pode concentrar-se em apoiar as prioridades do seu negócio.
  • Com o Microsoft Dynamics CRM Online, o pessoal pode efectuar uma implementação rápida e adicionar utilizadores a qualquer momento. Isto acelera o impacto do negócio, ajudando os clientes a antecipar mais-valias.
  • As novas versões ou actualizações do software são distribuídas com facilidade aos utilizadores, sem a gestão e interrupções envolvidas nas actualizações e correcções onerosas.
  • O Microsoft Dynamics CRM Online constitui uma solução acessível com opções flexíveis de pagamento, que ajuda as empresas a prever a distribuição temporal dos custos. Com preços conforme a utilização, poderá transformar as despesas de capital em despesas operacionais previsíveis.

Flexibilidade

  • Data CentersA arquitectura do Microsoft Dynamics CRM Online fornece total autonomia aos clientes relativamente à forma de operação, gestão, configuração e protecção da sua solução CRM.
  • As funcionalidades de administração de clientes e utilizadores foram concebidas para aumentar a autoconfiança. Os clientes têm total controlo sobre todos os aspectos da estrutura de dados, experiência do utilizador, business intelligence e gestão de processos de negócio.


 

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